救护车售后服务承诺
1.质保期限：车辆改装部分质保期为12个月
2.售后响应:24小时服务电话：18609836420
3 维修到达时效：接到服务请求后，500公里内24小时内、500-1000公里内48小时内、1000公里外72小时内到达现场并展开维修。
1、质量保证承诺
（1）所供的车辆为全新（包括零部件）的，车辆符合国家检测标准以及相关汽车生产厂家的出厂标准。并保证汽车底盘可获得3年或6万公里（以先到为准）免费保修服务，终身维护。车辆改装部分（警灯、警报器、外观图标及医疗舱部分）质保期为12个月，医疗器械质保期为12个月，终身维护。
（2）免费保质期后：为用户提供有关医疗车的各项咨询服务。24小时 售后服务电话：18609836420
（3）售后服务维修响应时间提供7*24小时服务；保修期内若设备出现故障，收到用户故障通知后2小时内响应，24小时到达现场，48小时内解决故障问题。
（4）提供全套技术资料，包括操作手册、维修手册等，安装、调试：医疗舱设备免费负责实施安装、调试。
（5）保修期外，更换配件只按规定收取零配件费用。
（6）凡由原厂特许服务中心提供的配件（损耗件除外），均享有原厂保修服务。
（7）凡用户在添置设备或需要服务支持时，请拨通服务部的热线电话，根据用户需要和要求，我们随时代为选择和设计合适的配套设备，耐心解答用户在设 备使用上的技术问题。
（8）24小时服务热线电话，我司将根据用户需求，第一时间提供技术方案，并随时代安装选择和设计合适的配套设备。
（9）用户提供的设备需随车安装固定时，提供免费安装服务。
2、培训事项
（1）提供现场操作、运行、维护、修理的培训方案及必需的培训资料。
（2）提供3人/次的培训服务，确保采购人至少有2名操作人员可熟练使用。
（3）培训方式应包括现场培训和专业培训，并提供培训用文字资料和讲义等相关用品。
3、安装调试
（1）提供合同货物安装所需的材料及技术资料以及组装，维修所需工具。
（2）货物到达采购人指定的地点后，当天将派合适的人员到现场进行安装和调试。
（3）将派出的安装人员应具备相关的专业知识、技术水平、相应资质和能力，熟悉本合同所述货物的规格、技术指标及安装工艺，有足够能力安装、调试本合同的货物并使之达到本合同要求。 11.4现场进行详细考察，完全了解现场的状况及环境要求。
（4）我司人员实施及监督所供货物的试运行，并在双方商定的一定期限内对所供货物运行、维护实施监督指导，但监督指导并不能免除在质量保证期内所承担的义务。
